Professionnels de l'Habitat : développer vos ventes grâce à une bonne présence locale
Dans le secteur de l'Habitat – que vous soyez artisan du bâtiment, expert en rénovation et aménagement, paysagiste ou créateur de mobilier sur mesure – un constat s'impose : la majorité de vos clients se trouvent... juste à côté de chez vous ! Pourtant, mis à part avec le bon vieux bouche-à-oreille, beaucoup d'entre vous ont du mal à capter cette clientèle de proximité. Comment faire pour y remédier et ne plus passer à côté de ces opportunités commerciales ? Travailler une présence locale digitale forte et stratégique.
Chez 3SC, agence digitale locale installée à Marseille, nous accompagnons chaque jour des professionnels de l'Habitat grâce à notre expertise en création/refonte de site, en référencement naturel, et en SEO local. Au delà d'un beau site web, nous nous assurons que vos futurs clients vous trouvent précisément au moment où ils ont besoin de vos services, dans leur zone géographique.
Pourquoi le "Local" est indispensable pour les pros de l'Habitat ?
Imaginez un particulier habitant à Marseille qui souhaite refaire sa salle de bain pour la rendre plus moderne et fonctionnelle. Que fait-il ? Il sort son smartphone et tape "rénovation salle de bain 13008". Il ne cherche pas un artisan à l'autre bout de la France, mais quelqu'un de disponible et réactif près de chez lui ; et les chiffres le prouve :
- Près de la moitié des recherches Google ont une intention locale ;
- 76% des personnes qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent un commerce physique dans la journée ;
- 28% de ces recherches locales débouchent sur un achat ou une demande de devis.
Pour les métiers de l'Habitat, où la confiance, la proximité et la réactivité sont clés, être bien référencé localement n'est pas une option, c'est une nécessité vitale pour la croissance de votre activité.
Habitat & digital : les piliers d'une présence locale efficace
Être présent et (surtout !) visible sur le web, demande une synergie d'efforts qui seront récompensés à plus ou moins long terme avec une augmentation de vos ventes ou demandes de devis. Voici les leviers à votre disposition pour y parvenir :
La fiche Google Business Profile (GBP) : votre vitrine digitale
C'est votre carte de visite 2.0. Une fiche GBP optimisée est le point de départ de toute stratégie locale.
Ce que vous devez faire :
- La remplir à 100% : Nom de l'entreprise, adresse exacte, numéro de téléphone (cliquable !), horaires d'ouverture (pensez aux jours fériés !), lien du site web et des réseaux sociaux ;
- Choisir les bonnes catégories : Ne vous contentez pas d'une seule ! Si vous êtes "entreprise de rénovation", ajoutez "plombier", "électricien", "maçon", si ces services sont pertinents ;
- Rédiger une description qui donne envie : Mettez en avant votre histoire, vos spécialités, votre savoir-faire unique et votre zone de service, tout en incluant des mots-clés pertinents pour parler à Google ;
- Ajouter des photos et vidéos de qualité : Montrez vos réalisations Avant/Après, votre équipe au travail, vos locaux, votre showroom. Les photos et vidéos sont un puissant levier d'engagement car elles permettent aux clients de se projeter dans leur projet avec vous ;
- Travailler les avis clients : Vous devez encourager vos clients satisfaits à laisser des avis (avec photos si possible !), et répondre à tous les avis que vous recevez (positifs comme négatifs !). Soyez professionnel dans votre réponse et n'hésitez pas à entrer dans les détails pour vous justifier. Pensez là aussi aux mots-clés SEO.
L'optimisation du site web : vous positionner localement
Votre site web doit compléter et renforcer votre présence locale. Pour cela, il faut qu'il soit optimisé de manière subtile pour faire comprendre à Google votre zone d'intervention et renforcer votre crédibilité.
Les éléments clés :
- Rédiger du contenu géolocalisé : Créez des pages spécifiques pour parler des villes ou quartiers où vous intervenez, et intégrer des localités dans vos pages existantes comme les pages "Services" ou "A propos" ;
- Intégrer vos mots-clés locaux : Incluez des expressions comme "expert rénovation salle de bain Draguignan", "chauffagiste La Seyne-sur-Mer" dans vos titres, descriptions, et balises SEO ;
- Utiliser les témoignages de vos clients : Mettez en avant les avis de clients avec leur ville ou quartier ;
- Intégrer une carte Google Maps : Facilitez l'accès à votre adresse ou à votre zone de service en intégrant une Google Maps directement sur votre site, sur la page "Contact" ou dans le Footer.
Besoin d'un coup de main pour rédiger vos contenus ? Découvrez nos conseils dans notre article "Création de contenu : 15 astuces pour attirer les clients", ou contactez notre équipe de rédacteurs.
Le SEO Local : la stratégie qui fait la différence
Le SEO local, c'est l'ensemble des techniques visant à vous positionner en tête des recherches locales. On y retrouve la fiche GBP et la création de contenus géolocalisés que nous venons d'évoquer, ainsi que :
- Les mentions NAP (Nom, Adresse, Téléphone) : Assurez-vous que votre NAP est identique et cohérent sur votre site, votre fiche GBP, et tous les annuaires en ligne (PagesJaunes, Yelp, etc.). Toute incohérence peut nuire à votre référencement ;
- Les backlinks locaux : Obtenez des liens entrants depuis des sites web locaux crédibles (associations de commerçants, blogs locaux, chambres de métiers, partenaires) ;
Exemple concret : Un artisan spécialisé dans le BTP pour la rénovation d'appartements à Nice pourrait obtenir un lien d'un blog immobilier local qui parle de la valorisation du patrimoine niçois, renforçant ainsi son autorité aux yeux de Google pour les recherches "rénovation appartement Nice".
- L'optimisation mobile : La plupart des recherches locales se font sur mobile. Votre site doit être responsive et se charger rapidement sur smartphone pour offrir une bonne expérience utilisateur.
Les réseaux sociaux : votre communauté locale
Ne négligez pas la puissance des réseaux sociaux pour créer du lien avec votre clientèle de proximité, et booster votre SEO ! Oui, Google propose maintenant dans ses résultats de recherche des publications ou vidéos issues directement de plateformes social media comme Facebook, Instagram, LinkedIn ou encore YouTube.
Nous vous recommandons d'animer régulièrement vos réseaux sociaux en partageant vos réalisations en photo/vidéo (avant/après), des conseils pratiques, des coulisses de l'atelier ou du chantier, avec des hashtags locaux en légende (#menuiseriemarseille, #rénovationPACA). Vous pouvez aussi rejoindre les groupes de votre ville ou quartier pour proposer vos services ou répondre à des questions.
Sur les réseaux sociaux, la publicité peut également être un atout de taille pour toucher les bonnes personnes et élargir votre audience. Les plateformes publicitaires vous permettent de cibler précisément votre zone géographique et les profils qui correspondent à vos clients idéaux.
Envie d'en savoir plus sur la publicité social media ? On vous dit tout dans notre article "Tout ce qu’il faut savoir sur le SMO".
Notre expertise en stratégie digitale locale au service de vos business
Investir dans une présence locale forte, c'est investir dans des prospects qualifiés. Les personnes qui vous trouvent via des recherches locales ont une intention d'achat souvent immédiate et sont géographiquement proches, ce qui facilite la prise de contact et la planification de rendez-vous.
Chez 3SC, nous sommes experts en stratégies digitales pour les professionnels de l'Habitat. Nous accompagnons déjà de nombreuses entreprises du secteur pour les rendre visible sur leur marché et leur permettre d'atteindre leur clientèle locale.
Ne laissez plus vos futurs clients vous chercher en vain, développer votre visibilité locale avec 3SC. Contactez-nous pour un audit gratuit !
