Comment optimiser sa page Google Business Profile ?
À l'heure où près de 25% des recherches effectuées sur Google ont une dimension géographique, il est indispensable que votre fiche établissement Google Business Profile se positionne parmi les 3 premiers résultats afin d'attirer les clients ! Et oui, la plupart des internautes ne consultent que ces premières suggestions lors de leurs recherches locales, ça serait dommage de ne pas être vu...
Pour vous faire une place dans le haut du tableau, un travail de référencement local va être nécessaire afin que votre profil séduise Google, mais aussi les internautes. Votre fiche Google Business Profile est souvent la première impression que les clients potentiels ont de votre entreprise. Faire en sorte qu'elle soit optimisée de manière professionnelle est donc un élément clé pour gagner leur confiance et les inciter à vous choisir.
Votre agence digitale 3SC, qui intervient auprès des entreprises de la région PACA, vous dévoile ses conseils d'expert pour optimiser votre fiche établissement afin qu'elle figure en tête de liste, attirant ainsi l'attention des clients locaux qui recherchent exactement ce que vous avez à offrir.
Google Business Profile : les informations de base à renseigner
Pour débuter notre guide d'optimisation de votre fiche établissement Google, commençons par un rappel des fondamentaux. Avant de penser à améliorer le référencement local de votre profil d'entreprise, commencez par vérifier que vous avez bien renseigné les informations de base qui permettent aux internautes de rapidement trouver la réponse à leurs besoins :
- Le nom de votre entreprise ;
- Votre domaine d'activité ;
- L’adresse de votre entreprise ;
- Vos coordonnées ;
- Vos heures d’ouverture ;
- Les services que vous proposez ;
- Une petite description de vous ;
- Les avis de vos clients.
C'est fait ? Parfait, maintenant voyons des astuces plus avancées vous permettant de tirer pleinement profit de cette possibilité offerte par Google !
Nos conseils pour optimiser votre fiche Google Business Profile
Afin de vous aiguiller au mieux dans l'optimisation de votre fiche Google Business Profile, nous allons vous dévoiler nos astuces (secrètes) de référencement local section par section.
Optimisation fiche Google Business Profile : section informations
Dans cette section, donnez le maximum d'informations et n'hésitez pas à parler de vous, de vos valeurs, de votre histoire, de ce que vous faites, de ce qui vous différencie de la concurrence, etc.
Votre description d'entreprise doit être remplie en totalité. Google vous donne la merveilleuse possibilité de rédiger un texte de 750 caractères, alors faites-le !
Pour y parvenir, nous vous conseillons de donner le plus de détails possible autour de vos mots-clés pertinents. Et oui, cette description est également l'occasion de travailler votre référencement naturel en éparpillant vos termes clés dans votre rédaction. Gagnant-gagnant !
Optimisation fiche Google Business Profile : section photos
Écrire c'est bien, mais des visuels c'est encore plus parlant !
Dans votre fiche établissement, vous pouvez télécharger des photos afin de montrer les valeurs de votre entreprise, mettre des visages sur les personnes qui se cachent derrière vos prestations, ou encore mettre vos produits en situation pour aider l'internaute à se projeter.
Autre point extrêmement important de la section photos : les mots-clés cachés derrières les images ! Et oui, vous le savez sans doute déjà mais les robots de Google ne savent pas décrypter des photos. Pour les aider à comprendre votre activité et bien référencer votre fiche établissement, il va donc falloir les aider en renseignant les balises Alt.
Pour aller encore, vous pouvez même géotaguer vos images grâce à des outils spécifiques tels que geoimgr.
Optimisation fiche Google Business Profile : section catégories
Concernant la section catégories, sachez que vous n'êtes pas limité par Google. Vous pouvez choisir autant de catégorie que vous le souhaitez, à condition, bien sûr, qu'elles soient en lien avec vos produits et/ou services. Nous vous conseillons donc remplir la catégorie principale avec votre coeur de métier et de renseigner un maximum de catégories secondaires.
Si vous êtes en manque d'inspiration, n'hésitez-pas à aller jeter un petit coup d'oeil à celles utilisées par vos concurrents.
Optimisation fiche Google Business Profile : sections services/produits
C'est l'endroit idéal pour expliquer ce que vous vendez !
Renseignez tous les produits et services que les prospects peuvent retrouvez chez vous et ne manquez pas détailler vos explications au maximum. Cela vous permet de renforcer la confiance des internautes en votre entreprise ou marque, de pouvoir mettre en avant vos atouts et avantages concurrentiels, mais également d'insérer les mots-clés pertinents pour votre référencement.
Optimisation fiche Google Business Profile : section posts
De la même manière que sur vos réseaux sociaux, vous pouvez publier des posts sur votre Google Business Profile. C'est l'occasion de mettre en avant les actualités de votre secteur, les événements de votre entreprise, vos nouveautés, vos offres promotionnelles, vos nouvelles recrues, etc. Vous pouvez également profiter de cette section pour faire la promotion de vos articles de blog (pensez à bien mettre le lien de renvoi sur ces derniers).
Notre astuce : Vous pouvez tout à fait recycler le contenu posté sur vos réseaux sociaux. Il vous suffit simplement de modifier le texte à minimum 30%. Copier/coller interdit !
Optimisation fiche Google Business Profile : section avis clients
C'est sans doute la section la plus importante de votre fiche Google Business Profile ! En effet, selon l'étude Partoo 2023, 76 % des internautes estiment que les avis et la note d'une entreprise ont un impact direct sur leur décision. Ils sont également 46 % à déclarer qu'ils ne se rendront pas dans un établissement dont la note est inférieure à 3/5.
Vous l'aurez compris, pour attirer les clients chez vous, il est indispensable que vous ayez des avis (surtout de bons !).
Pour en obtenir c'est simple, demandez-en à vos clients ! Il n'y a aucune gêne à avoir, si vos clients sont satisfaits de vos produits ou services ils seront ravis d'aider d'autres consommateurs dans leur choix et de vous donner un petit coup de pouce.
Notre astuce pour un avis optimisé : Demandez à vos clients de parler de ce que vous avez fait pour eux en utilisant des mots-clés précis qui sont pertinents pour vous. Vous pouvez même directement les aiguiller dans leur rédaction.
Maintenant que vous avez obtenus quelques avis clients, vous devez réaliser une action cruciale : répondre ! Il convient de toujours répondre aux avis laissés, sans exception, et même si l'avis est mauvais.
Notre astuce pour renforcer l’impact sur votre référencement : Inclure vos mots-clés dans votre réponse.
Vous avez désormais toutes les cartes en main pour booster votre présence locale sur Google. Mais attention, le digital et les comportements des consommateurs évoluent régulièrement. Nous vous conseillons donc de jeter régulièrement un oeil sur les statistiques de votre Google Business Profile. Pensez à regarder les mots-clés recherchés pour pouvoir les utiliser, et à analyser votre audience.
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