Créer une page Facebook d'entreprise pas à pas : le guide (débutants)
Vous avez enfin décidé de vous lancer dans l'aventure FB en créant votre page entreprise ? Vous avez bien raison ! Il reste un réseau social sur lequel il faut compter en tant qu'entreprise car vous pouvez créer une véritable communauté autour de votre activité et de votre marque grâce à la proximité que cette plateforme permet.
Vous souhaitez la créer mais vous ne savez comment vous y prendre ? L'agence web Marseille 3SC Global Services, vous guide dans la gestion de votre e-réputation afin de créer votre page pas à pas sur le célèbre réseau social !
Votre page entreprise Facebook
Créer une page Facebook pour une entreprise permet de la représenter (une entreprise, une marque ou uen organisation). Elle permet aux propriétaires de l'entreprise de publier des informations sur la société comme des photos et des vidéos des servcies et produits proposés avec la possibilité d'interagir avec les potentiels prospects, les clietns et les fans.
Elle offre également des fonctionnalités pour promouvoir/booster des publications auprès d'une audience spécifique, de créer des événements et offres de la page. Elle est spécifiquement conçue pour les entreprises et les utilisateurs peuvent liker la page afin de la suivre et de rester informés des mises à jour et des actualités de la page.
Pourquoi créer une page Facebook pour son entreprise ?
Crer une page Facebook pour entreprise s'avère être un très bon moyen d'augmenter votre visibilité en ligne tout en interagissant avec vos clients, prospects et employés.
Vous pouvez promouvoir vos produits et services en créant des publciations ciblées pour atteindre de nouveaux clients dont le profil correspond à votre cible. Vous pouvez recueillir un grand nombre d'informations sur vos clients et leur comportement en ligne, ce qui peut vous aider à orienter vos stratégies marketing et vos campagnes publicitaires.
Vous pouvez également publier des offres d'emploi pour recruter de novueaux talents.
Vous pouvez aussi analsyer les performances de vos actions sur la page grâce aux outils d'analyse proposés qui permettent de suivre les performances de la page et de mesurer l'impact de vos publications et de vos publicités auprès de votre audience cible.
Voici les différentes étapes pour pouvoir commencer à être actif en tant qu'entreprise et profiter de nombreuses opportunités pour booster votre activité et atteindre de nouveaux prospects.
#1: Connectez-vous
Si vous n'avez pas de profil privé , commencez par en créer un sur le site web ou l'application, c'est une étape essentielle pour créer par la suite la page de votre entreprise.
Il est aujourd'hui impossible de créer une page entreprise sans un compte personnel. La plateforme vous demande automatiquement de vous connecter avec votre compte personnel. Ils seront tous les deux liés. Vous pourrez gérer les administrateurs directement depuis l'interface de votre page.
Cette page vous servira d'administration et vous pourrez alors avoir accès :
- au moteur de recherche
- à la possibilité de liker d'autres pages (en tant que page)
- à l'accueil avec les actus des pages "likées"
- à la possibilité d'inviter des amis et personnes aimant vos publications à liker votre page
Une fois que vous avez créé votre profil personnel, vous allez pouvoir créer votre page entreprise. Celle-ci sera liée au compte privé qui, rassurez-vous sera invisible pour l'internaute qui visite votre page.
Cet élément sera cependant visible par les autres personnes ajoutées comme administrateurs de votre page mais pas par vos followers.
#2: Créez une page à partir de votre profil privé
Allez dans le menu et cliquez sur créer une page.
Vous sera demandé alors le type de page souhaité : si votre entreprise est en mesure d'accueillir physiquement des clients, sélectionnez lieu ou commerce local. Sinon, cliquez plutôt sur Entreprise ou Marque / Produit. Plus vous ajoutez de détails, plus votre page sera visible et donnera confiance aux internautes de s'intéresser à votre page et de suivre votre actualité, ce sont de potentiels prospects !
#3: Choisissez votre secteur d'activité
Quand vous créez une page entreprise, il se peut que les catégories proposées dans le menu ne collent pas parfaitement à votre activité : si c'est le cas, sélectionnez ce qui s'en rapproche le plus, cela n'entravera en rien le bon fonctionnement de votre page. Cela vous permet tout de même d'être classé dans un secteur ce qui facilitera l'augmentation de votre visibilité sur ce réseau social.
Remplissez ensuite les différents champs en indiquant le nom de votre page et vos coordonnées. Prenez le temps de bien nommer votre page. Si vous avez un nom de marque, c'est facile. En revanche, la dénomination de votre société n'indique pas clairement votre activité, pensez à l'ajouter.
Ex : Le Petit Marseille (pas clair) / Restaurant Le Petit Marseille ou Le Petit Marseille restaurant (clair)
Notez que le nom de la page est limité à 70 caractères et que vous aurez le droit de changer celui-ci à partir de 200 fans / likes.
Encore une étape avant de créer votre page : ajouter quelques infos dans les paramètres afin de partager toutes les informations importantes pour votre page entreprise.
#4: Paramétrez votre page
Vous avez maintenant créé votre page, mais il faut la remplir et lui donner les informations nécessaires comme sur tous les réseaux sociaux. Comme la page "Qui sommes nous ?" sur votre site, le paramétrage de la page va vous permettre de donner toutes les infos importantes sur votre entreprise pour vous présenter aux internautes et fédérer une vraie communauté. Vous avez la possibilité de créer un call to action, c'est-à-dire un bouton d'appel à l'action pour les inciter à vous contacter, à visiter votre site internet ou en savoir plus sur votre entreprise.
1. Remplir les premières informations
On vous demande quelques informations supplémentaires afin de compléter votre page entreprise que vous venez de créer. Vous pouvez affiner le type d'entreprise, écrire un court descriptif sur vos services / produits pour présenter clairement ce que vous proposez à vos clients.
2. Choisir une photo de profil
La photo de profil sera celle qui s'affichera lors de chaque publication, ainsi que sur votre page en haut à gauche. Mieux vaut utiliser un logo clairement identifiable plutôt qu'une photo de votre façade qui sera bien mieux mise en valeur sur le header de votre page. L'objectif ? Que vous soyez facilement reconnaissable !
Bon à savoir : le format idéal d'une photo de profil est : 360x360 et doit être d'au moins 180x180. Si votre image est plus grande,on vous proposera de l'ajuster pour pouvoir s'ajuster au format prédéfini.
Une fois que vous avez réalisé cette étape, cliquez sur Ajouter aux Favoris afin de retrouver facilement votre page depuis votre profil privé. Concernant l'onglet "Atteindre plus de monde" : Ignorez pour l'instant cette partie sur la publicité en cliquant tout en bas à droite.
Bravo, votre page existe maintenant !
#5: Suivez le guide
Vous êtes guidé en vous montrant les fonctionnalités basiques de votre page pour vous retrouver facilement et rapidement sur votre page entreprise que vous venez de créer. Vous allez notamment liker votre propre page. Vous pouvez avoir accès à vos notifications en haut de page afin de ne rien manquer et de rester à l'affût de tout commentaire ou likes de vos followers ou même d'internautes qui viennent de découvrir votre page sur le réseau social.
Vous avez la possibilité de gérer les administrateurs de votre page entreprise, c'est-à-dire les personnes qui ont les accès pour gérer votre page, il peut s'agir de
- collaborateurs ;
- clients ;
- prestataires, etc.
Pour cela, vous n'avez qu'à aller dans votre tableau de bord puis dans vos outils et accès à la page. Vous n'avez qu'à taper les identifiants des personnes concernées
#6: Ajoutez une photo de couverture
Pour votre photo de couverture, nous vous suggérons un visuel fort et attrayant : cette illustration va véritablement véhiculer votre image et l'identité de votre entreprise, l'endroit idéal pour se démarquer de vos concurrents. Pour le restaurant Le Petit Marseille, qui propose des fruits de mer, on mettra bien sûr l'eau à la bouche des futurs clients grâce à une photo riche en couleurs et en saveurs !
Taille idéale de l'image : 851x315 pixels.
L'idée est de donner envie à vos followers mais aussi à ceux qui ne le sont pas encore, de vous suivre et de s'abonner afin de ne rien manquer de votre fil d'actualité : nouveaux produits/services, bons plans, photo d'équipe, conseils.
#7: Compléter la partie "A propos"
C'est maintenant que vous allez entrer vos horaires d'ouverture, le menu de votre restaurant (ou autre, services ou produits selon votre type d'entreprise), et tout un tas d'autres infos utiles à vos clients / prospects. Ne négligez surtout pas cette partie, elle est essentielle et est votre carte de visite auprès de vos followers, clients et prospects !
Toutes ces informations vont décider les personnes qui consultent votre page à vous rendre visite. Elles varient en fonction de l'activité sélectionnée en amont.
Si vous vous êtes enregistré en tant que Lieu, la page A propos affichera une carte qui vous localise, l'idéal pour ceux qui souhaitent vous rendre visite. C'est un peu comme la page Google My Business sur Google qui permet de lcoaliser facilement une entreprise.
Vous pouvez également créer un nom d'utilisateur entièrement personnalisé dans l'onglet à propos. C'est un élément important car c'est ce nom que les internautes taperont pour trouver votre page entreprise. Pas besoin de mots compliqués : choisissez un nom simple à retenir, qui vous définit et qui n'est pas encore utilisé ! Vous pouvez par exemple ajouter le nom de la ville où vous exercez pour toucher une cible locale et hautement qualifiée o uajouter un préfixe par exemple.
Le mieux est de garder le même nom pour tous vos réseaux sociaux afin de permettre une certaine homogénéité et que les internautes vous trouvent facilement pour éviter tout risque d'homonyme ou de faux comptes par exemple.
#8: Partagez quelque chose
Vous venez de créer votre page FB, vous allez maintenant devoir publier à un rythme régulier ! Commencez avec un message de bienvenue ou une news :
Ainsi, vos premiers fans auront quelque chose à lire, au lieu de tomber sur une page vide. Couplez cette publication ou post avec une story afin de toucher un maximum de monde. Vous avez la possibilité d'épingler votre publication en haut de la page : ça sera le premier post que vos followers verront. Vous pouvez même lier votre compte à votre compte Instagram afin de publier simultanément sur ces 2 réseaux sociaux car ils font partie du groupe Meta !
Il est essentiel d'inviter à l'interaction afin que vous puissiez bâtir une communauté avec vos followers pour qu'un sentiment d'appartenance se crée et que votre visibilité soit boostée ainsi que les performances de votre activité grâce à la création de votre compte !
#9: Invitez vos amis
Si vous disposez déjà d'un compte FB plein d'amis, profitez-en pour les inviter à liker votre page ! Le but, dans un premier temps, est d'arriver à 30 likes afin d'accéder aux statistiques de votre page, un élément qui vous permettra de suivre en temps réel les résultats des actions que vous menez sur le réseau social (engagement, likes, commentaires, partages). Autre technique pour commencer à gagner des likes : envoyer un mail à vos contacts en les informant de la création de votre nouvelle page et en les invitant à liker ou en faire la promotion sur votre compte Instagram si vous en avez un : succès garanti.
Attention : la page de votre société se doit d'offrir quelque chose d'unique avec une forte valeur ajoutée pour votre communauté et ceux qui souhaiteraient en faire partie ! Des infos attrayantes, des promos, des cadeaux, des sondages ou encore des jeux-concours sont les grands gagnants en termes de fans et de followers.
Pour un restaurant, donnez leur l'eau à la bouche grâce à du contenu riche et varié. N'hésitez pas à publier des recettes filmées ou des témoignages de clients en vidéo. Donnez envie à vos clients/prospects de venir vous rendre visite !
#10: Continuez à publier
Ne laissez pas tomber la page de votre entreprise quelques jours seulement après l'avoir créée ! Cela peut créer une mauvaise impression (restaurant fermé, inactivité, manque de dynamisme) auprès des personnes qui se rendent sur votre page. Inutile de publier du contenu tous les jours, essayez de vous tenir à une fois par semaine pour commencer mais ne publiez que des choses intéressantes et distrayantes qui apportent une plus-value !
Pour cela misez sur les visuels et notamment les vidéos qui attirent l’œil : ce sont des formats à privilégier sur les réseaux sociaux.
Vous êtes à présent prêt(s) à commencer votre activité sur les réseaux sociaux notamment sur votre page !
Vous souhaitez bénéficier de conseils sur mesure pour vos réseaux sociaux mais aussi pour la création de votre site internet ? L'agence web Marseille 3SC Global Services est là pour vous accompagner et faire décoller votre visibilité sur tous vos réseaux sociaux !
