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Site internet : 10 choses qu'il ne faut JAMAIS faire sur le web !

Horreur, malheur ! Qui ne s'est jamais baladé sur internet et s'est retrouvé face à un site web qui fait fuir dès les premières secondes passé dessus.

Si la création de site internet s'est répandue, les mauvaises pratiques aussi continuent de fleurir sur la toile. Et pas la peine d'aller dans le dark web pour trouver des horreurs : une simple recherche sur Google peut vous emmener sur tout ce qu'il ne faut pas faire pour réussir sa visibilité sur le web.

Parce que c'est bientôt Halloween et qu'on est déjà prêt à vous faire peur, découvrez 10 choses qu'il ne faut pas faire sur Internet.


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1 / Mentir aux internautes

Encore plus que dans la vie, le mensonge est à bannir sur Internet.

Alors que l'heure est aux fake news et autres fausses informations, les internautes (et Google) cherchent à obtenir de vraies réponses. Plus question de mentir, d'appâter sans concrétiser, de mentir sur ses intentions et ses services. La transparence est la clé de la confiance tandis que le mensonge va vous faire perdre toute votre crédibilité.

Exit donc les titres Putaclic qui ne tiennent pas leurs promesses ! Si vous voulez faire des titres accrocheurs, pensez à tenir vos promesses dans le contenu.

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2 / Faire de la quantité et pas de la qualité

Tous les jours un article, toutes les heures un post sur Facebook, d'accord mais qu'est-ce que vaut cette fréquence ? Comme le dit l'adage populaire, le trop est l'ennemi juré du bien. Internet demande certes une fréquence de publication mais pas à tous les prix.

Il est plus stratégique de travailler pour créer des contenus de qualité plutôt que faire de la quantité à faible valeur ajoutée.

Vous écrivez tous les jours des articles avec moins de 300 mots, vous bourrez votre site de titres répétitifs, d'expressions clés à foison, de gras et de liens : vous avez donc opté pour une stratégie qui va vous jouer des tours. Aujourd'hui vous devez changer votre fusil d'épaule vers plus de qualité pour vos contenus textes sinon on vous aura prévenu !

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3 / Ne pas sécuriser son site internet

Le protocole HTTPS n'est pas une option : c'est un essentiel pour assurer la sécurité de vos internautes lors de leur navigation. Google a d'ailleurs mis un point d'honneur à mettre en avant ce protocole sécurisé puisque les sites non passés en HTTPS sont aujourd'hui pénalisés. Si les premiers temps le moteur de recherche était clément envers les vieux sites sur ce point, Google a promis d'être plus sévère avec les sites web qui n'ont pas migré vers HTTPS.

Pour rappel, 90% du trafic Google se fait sur des sites HTTPS !

Alors, avez-vous un site conforme aux exigences de Google et des moteurs de recherche ?

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4 / Ne pas respecter le RGPD

Comme pour la sécurité des sites web, le RGPD n'est pas optionnel, c'est une obligation européenne pour tous les sites et toutes les entreprises. Pour assurer aux internautes et à vos clients une meilleure gestion et utilisation stricte de leurs données personnelles, le Règlement Général pour la Protection des Données doit être intégré sur chaque site.

Le client-internaute doit pouvoir accepter ou refuser les cookies dès la page d'accueil, doit avoir accès à la politique de confidentialité mais aussi avoir accès à un formulaire donnant accès au droit à l'oubli. Si vous n'êtes pas en conformité avec cette nouvelle réglementation mise en place le 25 mai 2018, vous encourrez des amendes administratives voire des sanctions pénales.

Mieux vaut vous mettre en respect de cette réglementation sinon gare à votre trésorerie !

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5 / Ne pas être régulier dans l'animation de votre site web

C'est le nerf de la guerre sur Google et les autres moteurs de recherche : la régularité permet le succès de votre entreprise sur la toile. Si vous négligez l'alimentation régulière de votre site avec du contenu de qualité, vous ruinez vos chances de réussite optimale sur le web.

On recommande au minimum 1 à 3 nouveaux articles par mois sur votre site mais attention, il ne s'agit pas d'écrire n'importe quoi juste pour animer votre site internet ! Vous devez rédiger des contenus à forte valeur ajoutée avec des informations détaillées, apportant un vrai plus à l'internaute.

Minimum 300 mots, travail de champ sémantique (vocabulaire), expressions clés (toutes les expressions), sous-titres balises (H2 - H3 ...), liens de maillage interne, si vos articles recensent tous ces points et sont publiés à intervalles réguliers, vous avez toutes les chances de votre côté.

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6 / Oublier les réseaux sociaux dans votre communication web

Qui n'a pas au moins un réseau social ? Aujourd'hui Facebook, Instagram et les autres sont devenus des indispensables au quotidien.

Même celles et ceux qui n'ont pas de profil personnel s'y sont au moins rendus une fois pour consulter des avis ou voir une vidéo. Vous pensez y avoir échappé malgré tout ? Sachez que l'on entend par réseau social les plateformes de communauté comme Tripadvisor ou encore Youtube : alors, vous voyez que vous y avez déjà été !

Dans tous les cas, si vous souhaitez réussir votre plan de communication sur internet, c'est une grosse erreur de passer à côté de ces axes de communication. Faites appel à community manager ou lancez-vous dans l'aventure pour ne plus pénaliser votre communication 3.0.

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7 / Faire plusieurs sites pour la même activité

Vous pensez qu'en faisant plusieurs sites vous attirerez plus de clients ? Vous avez tout faux !

Si tous les sites que vous créez ont pour objectif de dire la même chose et de recenser les mêmes parties de votre métier, vous allez plutôt faire perdre confiance à l’internaute.

Pourquoi cette entreprise à plusieurs sites qui disent la même chose ? Pourquoi ils ont besoin d'en faire beaucoup pour faire parler d'eux ? Est-ce que c'est la même société ?

Toutes ces interrogations négatives vont finir par vous nuire et faire fuir vos éventuels prospects.

Concentrez-vous sur un site et créez-le stratégiquement pour en faire un support de qualité pour votre entreprise. Vous retirerez plus de résultats qu'en délayant les visites sur différents sites.

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8 / Négliger votre persona / votre cible

Il y a tant d'entreprises qui oublient ce point clé de la communication : à qui vous souhaitez vous adresser ?

Si vous avez un site qui part dans tous les sens et que l'on ne comprend pas clairement ce que vous vendez, ce que vous proposez, ce que vous voulez dire, vous pouvez être sûr que les clients vont aller voir ailleurs ! Identifiez votre cible avant toute chose et pensez à ce que votre potentiel client aimerait voir et savoir.

Parler à tout le monde c'est parler à n'importe qui alors qualifiez votre communication avec un plan dirigé vers votre persona !

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9 / Ne pas penser au design de votre site et de votre communication

Du rouge et du jaune ensemble, du bleu ciel et du orange flashy,une police d'écriture en Comic sans MS, un titre avec une lettre de chaque couleur : on a tous déjà vu d'énormes fautes de goûts sur Internet. Si vous pensez que le design et l'esthétisme n'est qu'une affaire de goût personnel et n'a pas d'incidence sur vos éventuels clients, vous vous trompez !

L'identité visuelle de votre marque et de votre entreprise compte beaucoup dans le ressenti de la clientèle. C'est en se reconnaissant dans votre marque et en étant rassuré par cette dernière qu'ils seront à même de vous faire confiance et de faire appel à vos services et/ou de commander vos produits.

Si l'internaute se sent bien sur votre site, il va y rester assez longtemps pour passer à l'action et pour montrer à Google que vous êtes vraiment une référence fiable.

Le webdesign est aussi essentiel dans l'expérience utilisateur (aussi appelé UX design) qui participe activement au référencement naturel de votre site. Alors ne négligez plus le visuel si vous voulez vous faire remarquer sur le web.

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10 / Oublier les médias vidéos et photos

Du texte c'est génial, mais si vous l'illustrez c'est encore mieux !

Des tartines de textes peuvent être difficiles à avaler si vous ne cassez pas la lecture avec des médias. Votre site doit être autant visuel qu'explicite. De ce fait les photos et vidéos sont des éléments essentiels qu'il ne faut surtout pas oublier.

Aujourd'hui les images prennent une place de plus en plus importante sur la recherche Google au même titre que les vidéos engendrent plus de clics qu'un simple texte. Pensez donc à illustrer votre site en mettant en images vos chantiers, interventions, produits.

Créez une chaîne Youtube et mettez en ligne vos propres vidéos ou relayez les vidéos de vos partenaires et fournisseurs depuis leurs chaînes respectives pour ajouter des médias vivants sur votre site internet. Les vidéos sont aujourd'hui primordiales pour le référencement naturel SEO : n'ayez plus peur de l'objectif et filmez votre activité pour faire parler de vous !

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Vous savez maintenant ce qu'il ne faut pas faire si vous voulez faire marcher votre business sur le web.

Vous avez relevé plusieurs problèmes sur votre site ? Vous souhaitez un audit gratuit pour mettre en lumière les problèmes que vous rencontrez ? Vous avez besoin d'aide pour remédier à vos mauvaises pratiques ? Notre agence web 3SC Global Services à Marseille est à vos côtés pour répondre à toutes vos demandes.

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