Stratégie digitale : les 6 erreurs à ne pas commettre
Concevoir une stratégie digitale efficace est une étape incontournable pour le développement d'une entreprise sur le web. Or, 46% des petites entreprises n'ont pas encore passer le cap. Et vous, dans quel camp êtes-vous ?
Vous êtes à la traine et n'exploiter pas la puissance de la visibilité en ligne pour faire décoller votre activité ? Il est temps de passer à l'action !
Notre agence digitale 3SC, installée à Marseille, vous guide dans la création de votre propre stratégie digitale. Ne commettez pas les mêmes erreurs que les autres et surpassez-les !
Une stratégie digitale, à quoi ça sert ?
Vous l'avez peut-être déjà constaté, les petites et moyennes entreprises doivent aujourd'hui survivre dans un environnement en constante évolution. Mais alors, comment devriez-vous faire pour rester dans la course et même atteindre la tête du peloton face à une concurrence toujours plus rude ? C'est là qu'intervient la stratégie digitale ! Ce concept englobe l'ensemble des actions que vous allez pouvoir entreprendre en ligne pour atteindre vos objectifs commerciaux, que ce soit en terme de prospects, nouveaux clients et ventes.
La stratégie digitale va ainsi au-delà de la simple création de sites web, incluant d'autres leviers digitaux complémentaires tels que les médias sociaux, le référencement naturel, les campagnes de publicités en ligne, ou encore le marketing de contenu. Elle est la ligne directrice qui guide l'utilisation efficace de ces outils numériques pour atteindre vos clients cibles, accroître la visibilité de votre entreprise et booster vos ventes.
Étant experts en stratégie digitale, chez 3SC nous avons accompagné de nombreux dirigeants de TPE/PME dans l'optimisation de leur stratégie. Cela nous a permis de constater les erreurs couramment réaliser et d'en faire une liste pour vous aiguiller. Ne commettez pas les erreurs que d'autres font et tirez pleinement parti des opportunités offertes par le monde digital !
Création stratégie digitale : les erreurs courantes à éviter
Erreur 1 : Ne pas définir les destinataires de vos messages commerciaux
Vous vous dîtes peut-être que parler à tout le monde maximise vos chances de capter des clients. Et bien non, cibler une audience trop large est une erreur en marketing digital. Quel que soit le produit ou service que vous proposez, il a été conçu pour répondre à une problématique précise qui n'est pas rencontrée par tous. Pour mener des actions efficaces, vous devez absolument analyser le profil type (ou persona buyer) des personnes ayant besoin de votre solution pour résoudre leur problème.
Nous vous recommandons de réaliser des petites fiches de personnes semi-fictives qui représentent votre coeur de cible. Dans ces représentations, indiquez les critères socio-démographiques, géographiques, comportementaux et toutes autres informations utiles qui vous permet d'avoir une vision précise de vos prospects. Cet exercice vous permettra de personnaliser au maximum vos messages et de provoquer un plus grand intérêt. Si le prospect sens que vous comprenez ses défis, vous aurez plus de chance de le convertir !
Erreur 2 : Ne pas analyser les stratégies de vos concurrents
Vous souhaitez vous démarquer de votre concurrence en faisant mieux qu'elle ou en proposant une nouvelle alternative, non ? Pour y parvenir, vous devez donc à tout prix connaître ce qui existe déjà sur votre marché ! Avancer avec des œillères, sans tenir compte des actions de vos concurrents, est donc une très mauvaise idée. Nous vous conseillons fortement de réfléchir à ce que propose vos concurrents, de quelle manière le font-ils et avec quels outils/messages. Avec ces informations en main, ça sera un jeu d'enfant de mettre en lumière votre proposition de valeur et les atouts de vos solutions.
Erreur 3 : Ne pas fixer d'objectifs réalisables
Vouloir faire décoller votre activité en exploitant la puissance du web c'est super, mais vers quels objectifs vous dirigez-vous ? Il est crucial que vous connaissiez votre destination pour l'atteindre. Imaginez-vous monter dans votre voiture et conduire sans savoir où vous devez aller. C'est bizarre, non ? Et bien, dans le monde du digital, le fonctionnement est le même. Afin d'avancer efficacement, vous devez définir des objectifs qui soient compréhensibles, chiffrés (pour être ensuite analysés), réalistes, et délimités dans le temps. Pour cela, demandez-vous ce que vous souhaitez atteindre, pourquoi, et grâce à quels moyens et ressources.
Erreur 4 : Ne pas porter assez d'attention à vos contenus
Sur Google, les internautes cherchent des réponses à leurs questions et des solutions à leurs problématiques. Si vous arrivez à capter leur attention et à leur démontrer que votre produit ou service est celui dont ils ont besoin, vous serez forcément gagnant !
Pour proposer à vos prospects les contenus qu'ils attendent, mettez-vous à leur place. Que voudriez-vous lire ? Quelles informations sont essentielles pour savoir si cette solution va répondre à votre problème ? Quels éléments vous feront avoir le déclic de passer à l'acte d'achat ? En rédigeant vos contenus dans cette optique, vos prospects auront l'impression que vos pages ont été rédigées rien que pour lui. Et, s'ils se sentent concernés, ils vous contacteront !
La rédaction ce n'est pas votre fort ? Chez 3SC, nous avons une équipe de rédactrices web prêtent à vous aider à vendre grâce à votre contenu !
Erreur 5 : Ne pas investir dans la publicité en ligne
Si vous souhaitez atteindre vos objectifs rapidement, le levier digital que vous devez absolument exploiter est la publicité en ligne, les Ads. Travailler votre référencement naturel SEO est indispensable, de même que poster régulièrement du contenu de qualité sur vos réseaux sociaux. Cependant, vous allez devoir être patient pour récolter les premiers fruits de votre travail, puisque ce sont des stratégies moyen-long terme. Si vous êtes plutôt du genre impatient et que l'objectif que vous vous êtes fixé doit être atteint dans un laps de temps assez court, créer des campagnes publicitaires va vous donner l'élan dont vous avez besoin.
Alors oui c'est un budget. Mais en étant bien accompagné et conseillé, vous pouvez très vite rentabiliser votre investissement !
Chez 3SC, nous avons un Pôle Ads avec un expert dédié à la gestion de vos campagnes Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, et bien plus encore.
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Erreur 6 : Ne pas analyser vos performances et en tirer des leçons
Votre stratégie digitale est fin prête ? Bravo ! Vous allez pouvoir souffler un peu, mais attention tout de même à garder un oeil sur les vos performances. Le marché du digital évolue très rapidement, et il est possible que vos actions ne soient finalement pas en phase avec les attentes de vos cibles. Faites des tests et analyser mensuellement les résultats obtenus, afin de rectifier le tir si nécessaire.
Avoir une stratégie digitale c'est bien, si elle est efficace c'est mieux !
Agence digitale Marseille : 3SC Global Services est votre allié pour une stratégie digitale réussie !
Le digital en constante évolution, et l'intelligence artificielle vient rebattre les cartes du jeu. Où en êtes-vous ? Votre stratégie digitale est-elle optimisée pour atteindre vos objectifs ?
L'importance d'une présence en ligne solide et stratégiquement élaborée n'a jamais été aussi cruciale pour les artisans, TPE et PME. Notre agence digitale 3SC Global Services, vous apporte les clés pour avoir des outils digitaux performants et personnalisés selon vos besoins. Nos expertises s'étendent du développement web à la gestion de campagnes publicitaires en passant par le référencement naturel, les médias sociaux, et bien plus encore.
Notre priorité, c'est votre réussite ! En collaborant avec nous, vous bénéficiez d'un accompagnement sur mesure, de conseils stratégiques avisés, et d'une équipe passionnée qui travaille main dans la main avec vous pour atteindre vos objectifs. Que votre entreprise ait besoin d'améliorer sa visibilité en ligne, d'augmenter ses ventes ou de renforcer son engagement sur les réseaux sociaux, nous avons les compétences et les ressources nécessaires pour vous accompagner dans toute la région PACA.
Ne laissez pas votre présence digitale au hasard, optez pour une stratégie digitale gagnante !