GEO : comment faire pour que les IA recommandent votre entreprise ?

Avec ChatGPT, Gemini ou Perplexity qui sont de plus en plus utilisés par les internautes en tant que moteur de recherche, bienvenue dans l'ère du GEO (Generative Engine Optimization). Si le SEO traditionnel consistait à plaire aux moteurs de recherche, le GEO consiste à convaincre les Intelligences Artificielles de vous recommander. En tant que dirigeant d'entreprise qui veut booster son chiffre d'affaires avec le digital, c'est un nouveau levier à exploiter pour attirer des clients qualifiés.

Notre agence digitale marseillaise, toujours à l'affût des nouvelles règles sur le web, vous explique comment ne pas rater ce virage.

Discuter avec un expert web

C'est quoi le GEO, concrètement ?

Le GEO c'est l'art de structurer les informations présentes en ligne sur votre entreprise pour qu'une IA génératives (ChatGPT, Gemini, Perplexity...) vous choisisse comme la meilleure réponse à donner à l'utilisateur qui vient de lui poser une question.

La métaphore 3SC : En tant que consommateur, imaginez que Google soit une immense bibliothèque où vous devez chercher le bon livre pour répondre à votre besoin. L'IA, c'est le bibliothécaire. Elle ne vous donne pas une liste de tous les livres qu'elle possède (et qu'elle connait très bien), elle recherche le bon et vous dit : "Voici l'expert qu'il vous faut". Le GEO, c'est faire en sorte que cette recommandation ce soit vous !

Optimisation GEO : pourquoi votre entreprise doit s'en préoccuper dès aujourd'hui ?

Jusqu’à présent la visibilité en ligne de votre entreprise dépendait essentiellement d’une bonne optimisation de mots-clés pour que Google affiche les contenus de votre site internet performant dans ses résultats. Aujourd’hui, c’est toujours un critère indispensable pour se positionner sur les moteurs de recherche, seulement ils n’ont plus le monopole de la recherche en ligne. Les internautes ne tapent plus seulement des mots isolés, ils posent des questions de plus en plus précises et veulent des réponses directes.

• "Où trouver un menuisier fiable à Marseille qui pose des fenêtres alu ?"
• "Quelles méthodes dois-je utiliser pour savoir si ma piscine fuit ?"

Si l'IA ne trouve pas de preuves claires de votre expertise sur le web, elle vous ignorera. À l'inverse, être cité par une IA apporte une crédibilité immédiate et des prospects ultra-qualifiés.

5 conseils d'experts pour positionner votre site sur les IA grâce au référencement GEO

Pour être "IA-compatible", certaines actions concrètes sont à mettre en place sur votre site internet. Chez 3SC, nous prenons soin de faire le nécessaire pour nos clients, et vous partageons quelques conseils ci-dessous.

1. Soyez direct et factuel dans vos contenus

Pour répondre efficacement aux demandes de ses utilisateurs, l'IA cherche des réponses claires, sans jargon professionnel creux, et avec des informations concrètes. Évitez les phrases trop vagues comme "Nous sommes les leaders de l'excellence", préférez "Nous installons des toitures en zinc à Toulon depuis plus de 15 ans". L'IA a besoin de faits pour construire sa réponse.

Nous vous conseillons également d'énoncer rapidement les éléments de réponse dans vos contenus puis de les développer dans un second temps, notamment dans vos articles de blog qui répondent aux problématiques de vos personas.

Notre expertise en rédaction web

2. Utilisez des données structurées (= le langage des robots)

Là on parle partie technique, ce qui ne se voit pas directement mais qui est essentiel pour les robots qui passent sur votre site. Les données structurées sont en quelque sorte des étiquettes invisibles qui disent à l'IA : Voilà mon adresse, ceci est mon tarif, ça ce sont mes domaines d'expertise".

Important : Assurez-vous que votre fiche d'identité numérique (nom, adresse, numéro de téléphone) est identique partout sur le web : sur votre site, sur votre fiche Google Business Profile, sur vos réseaux sociaux, sur les annuaires, etc.

3. Exploitez le pouvoir de la FAQ

L'IA cherche des réponses. Si vous créez une page sur votre site qui répond aux 10 questions les plus fréquentes de vos clients ou que vous ajouter des questions/réponses dans vos contenus, l'IA viendra "piocher" chez vous.

Exemples : "Quel est le prix d'un ravalement de façade en PACA ?", "Comment se déroule un ravalement de façade ?", "Quand refaire sa façade ?". Si vos réponses sont les plus claires, c'est vous que l'IA citera.

4. Travaillez les avis clients

Avoir des avis clients positifs et récents est essentiel pour rassurer les prospects et les inciter à vous choisir. C'est aussi un aspect important pour l'IA qui va analyser votre note globale en ligne ainsi que le contenu de vos avis. Nous vous conseillons donc de mettre en place des actions concrètes pour récolter des avis régulièrement et de veiller à ce qu'ils soient les plus détaillés et efficaces possibles. Bien que vous n'ayez pas la main sur ce que vos clients vont écrire, vous pouvez tenter de les guider, et surtout bien travailler vos réponses aux avis positifs et négatifs ! Retrouvez ici nos conseils pour répondre à des avis négatifs.

Exemple : Un avis qui dit "Service parfait et plats de qualité dans ce restaurant italien à Marseille" est une mine d'or. Il confirme à l'IA que vous êtes bien ce que vous prétendez être, ici un resto italien qui fait de bons petits plats avec des produits frais.

5. Multipliez les citations de confiance

Plus on parle de vous sur des sites sérieux (presse locale, annuaires professionnels, blogs spécialisés, influenceurs sur les réseaux sociaux), plus l'IA vous accorde de l'importance. C'est ce qu'on appelle l'autorité.

Echanger avec un expert

Le test du miroir pour savoir si votre entreprise est visible sur les IA

Nous vous proposons un exercice simple que vous pouvez faire tout de suite pour vérifier la visibilité de votre entreprise sur les IA. Ouvrez ChatGPT ou Gemini et posez-lui la question suivante :

"Je cherche un [votre métier] à [votre ville], qui me conseilles-tu et pourquoi ?"

• Il vous cite ? Bravo, vous avez déjà une base solide.
• Il ne vous connaît pas ? Votre stratégie digitale a besoin d'un sérieux coup de boost.

Le GEO n'est pas une mode passagère, c'est le nouveau standard de la visibilité. Pour les PME et TPE en PACA, c'est une opportunité à saisir pour passer devant la concurrence en jouant la carte de la proximité et de la clarté.

Chez 3SC, nous maîtrisons ces nouveaux codes pour que vous restiez l'expert de référence dans votre domaine, quel que soit le type d'outil de recherches utilisé par vos clients.

Envie d'aller plus loin ? Nous avons conçu un Guide Premium complet sur le GEO pour vous aider à prendre une longueur d'avance.